سبد خرید شما خالی است.
سوالات متداول
نحوه خرید از طراوت فود چگونه است ؟
1- تماس با دفتر ، ثبت سفارش ، دریافت و تایید پیش فاکتور از طرف مشتری
2- واریز وجه و نهایی کردن سفارش توسط مشتری
3- ارسال کاال توسط ما
مدت زمان ارسال سفارشات چقدر است ؟
✓ ارسال در منطقه کرج تحویل درب انبار مشتری (24 تا 48 ساعت)
✓ ارسال به تمام شهرستان از طریق باربری و اتوبوس ( 24 تا 72 ساعت)
✓ ارسال مستقیم و اختصاصی بارها با اسنپ ، وانت ، خاور، یا خودرو شخصی مشتری به صورت
لحضه ای یا کمتر از 24 ساعت (هزینه حمل با مشتری)
آیا می توانیم حضوری به صورت عمده خرید کنیم ؟
✓ بله شما می توانید به فروشگاه ما مراجعه و از محصولات بازدید و به صورت مستقیم خرید کنید
ساعت کار : 8 صبح تا 5 بعد از ظهر ها (به غیر از روزهای تعطیل).
✓ آدرس فروشگاه برای خرید مستقیم : کرج ، اتوبان کرج - قزوین ، جاده محمد شهر، جنب پمپ بنزین مریم ، بازار بزرگ عمده فروشی پاسارگاد – غرفه 5D
✓ شماره تلفن : 02636711213
ساعت کار فروشگاه حضوری چگونه است ؟
✓ ساعت کار : 8 صبح تا 5 بعد از ظهر ها به غیر از روزهای تعطیل
آیا هزینه های اضافی از جمله انبارداری، باسکول ، هزینه های درون شهری و غیره رایگان است ؟
✓ بله پرداخت هزینه های اضافی از جمله انباردار ی ، باسکول ، هزینه های درون شهری شامل مشتری نمی شود و رایگان است.
✓ فقط هزینه باربری از کرج تا شهرستان ها به عهده مشتری است
✓ هزینه ارسال لحظه ای و خارج از نوبت سفارشات با اسنپ و یا اسنپ بار، به عهده مشتری است.
حداقل مقدار سفارش برای ارسال باید چقدر باشد ؟
✓ ارسال بار فقط به صورت عمده : حداقل 25 کیلوگرم یا مبلغ 5 میلیون تومان به بالا
نحوه بسته بندی سفارشات ارسالی برای شهرستان ها چگونه است ؟
✓ معمولا بارها در گونی های 25 تا 50 کیلویی یا کارتن های 20 کیلویی ارسال می شود.
✓ سعی می شود هر چند کالا درون یک گونی یا کارتن قرار گیرد تا تعداد و هزینه های باربری کمتر شود
✓ سفارشات ارسالی در گونی ها و کارتن های محکم و چند لایه بسته بندی می شود به گونه ای که در ارسال به شهرستان ها آسیب نبیند .
چگونه به کیفیت و خالص بودن محصولات شما اعتماد کنیم؟
✓ برند طراوت یک برند معتبر و شناخته شده در حوزه ادویه جات و چاشنی ها است و سال هاست که در این حوزه تجربه دارد.
✓ تمامی محصوالت در مراحل مختلف تولید از نظر کیفی بازرسی و تحت نظارت متخصصین است
✓ شرکت طراوت دارای آزمایشگاه و دستگاه های بهداشتی و همچنین تحت نظارت سازمان غذا و دارو است.
✓ در صورت مشکالت کیفی مشتری می تواند تا 7 روز سفارشات را مرجوع کند
تا چند روز امکان مرجوعی کالاهای خریداری شده وجود دارد؟
✓ تا 7 روز امکان مرجوعی کالا به دلیل مشکالت کیفی وجود دارد .
✓ محصولاتی که اختصاصی برای مشتری و براساس فرمول خاص تولید می شود و از قبل نمونه دریافت کرده اند قابل مرجوعی نیست.
